新签咨询
经验丰富的销售精英，帮您快速 建立公众号淘客PID渠道购买咨询
作为行业淘宝客领跑者，SAAS商城系统 星宇-云管家销售团队的同学，会您一起解决，开始运营所需要的问题，症结，同时帮助进行业务梳理。-
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续签咨询
通过一年的业务模型培养，我们为您 提供自主续签服务。 -
系统实施
订购以后，技术支持快速帮助 上线。
客户服务
我们的技术支持的同学，会帮助您完成产品的安装、指导，并协助您设置的产品参数。上线后，售后团队的专员，
会协助您进行，域名备案，提交相关资源；售后团队会解答您，每一个在操作过程中，
遇到的产品问题，帮您一一解答
技术支持
SAAS商城系统 星宇-云管家的技术支持团队，随时准备解答您使用中产品的问题，
快速处理运营中遇到的故障，最快2小时内响应、24小时内恢复的服务承诺，让您后顾无忧。
背后的产品研发团队，将为您持续不断的听取客户意见、研发出行业更具竞争力的产品。
快速处理运营中遇到的故障，最快2小时内响应、24小时内恢复的服务承诺，让您后顾无忧。
背后的产品研发团队，将为您持续不断的听取客户意见、研发出行业更具竞争力的产品。
技术支持热线： ，7*24小时
在线支持： 立即联系 ，工作日：8:30-18:00
服务响应流程
SAAS商城系统 星宇-云管家客服，都经过专业的培训与丰富的行业经验，能解答您日常使用的相关问题，
如果遇到更深入产品功能，由技术支持团队介入，帮助您解决操作与运营中的难题、提供最优的可行性方案，
如果遇到对产品完善的合理意见，研发团队评估后，进行全面产品升级。
如果遇到更深入产品功能，由技术支持团队介入，帮助您解决操作与运营中的难题、提供最优的可行性方案，
如果遇到对产品完善的合理意见，研发团队评估后，进行全面产品升级。
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响应类型
系统Bug或服务器
一般性操作咨询
产品体验优化建议
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响应描述
如果遇到紧急的系统bug或服务器 等原因，技术支持会汇报技术运维团队， 进行及时解决处理
如果客户遇到售后的系统操作及功能咨询， 有专业的售后团队进行处理，如果还是无法满意， 有技术支持团队介入，协助解决。
对于产品优化及体验的建议，由技术支持 团队整理，以周报的形式汇报技术研发团队， 评估后进行研发、并及时上线
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解决流程
直接由技术运维团队负责
由售后客服负责问答 及由技术支持负责
技术支持提交研发， 由研发团队负责
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解决问题
以最快速度解决
基本在1分钟~2个小时
技术部作出上线按， 包括测试团队测试时间， 基本1~2周可正式上线
